Formations finance comportementale

Finance comportementale et impact commercial

Comprendre les biais cognitifs et les réactions émotionnelles face à l’argent permet de mieux accompagner vos clients dans leurs décisions financières. Cette formation en finance comportementale vous aidera à décrypter les mécanismes psychologiques à l'œuvre dans l’investissement et l’épargne, et à en tirer parti pour améliorer la qualité de votre relation commerciale. Un outil précieux pour les conseillers, banquiers privés et commerciaux souhaitant allier rigueur technique et intelligence émotionnelle.

PRÉSENTIEL OU CLASSE À DISTANCE

Durée

2 jours

Activité complémentaire

À distance

1 950 € Net de TVA

Exonération de TVA selon l'article 261-4-4° du CGI

Référence : FCIC-195

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Descriptif de la formation

Finance comportementale et impact commercial

Formation intensive de 2 jours (14 heures) – Approche théorique et études de cas concrets

◆ Exploitez les biais émotionnels et cognitifs pour booster vos ventes ◆

Il ne suffit pas d'identifier les principaux biais émotionnels et cognitifs qui influencent les décisions d'investissement. Il est crucial de savoir les exploiter pour s'adapter à la logique, souvent irrationnelle, qui guide les choix de vos clients actuels et futurs.

◉ Contexte actuel

Face à la complexité des décisions d'investissement, cette formation répond aux besoins essentiels des professionnels en :

  • Compréhension des facteurs psychologiques qui animent les investisseurs
  • Adaptation des stratégies commerciales aux profils clients
  • Optimisation de la relation client-conseiller

Contenu pédagogique

1. Théories fondamentales

  • Finance comportementale vs finance classique
  • Théorie des perspectives
  • Biais cognitifs et émotionnels

2. Comportement des marchés

  • Analyse des bulles et krachs
  • Décisions d'investissement irrationnelles
  • Impact sur le pricing des actifs

3. Application commerciale

  • Profils psychologiques des clients
  • Stratégies d'adaptation aux biais
  • Amélioration de la relation client

Objectifs de la Formation

  • Comprendre l’apport de la finance comportementale
  • Analyser le comportement des marchés
  • Identifier les profils psychologiques clients
  • Reconnaître les biais cognitifs des clients
  • Évaluer l’impact sur la relation client-conseiller
  • Comprendre l’influence sur la construction de portefeuille
  • Exploiter les biais pour un levier commercial
  • Améliorer la pertinence des choix d'investissement

À l'issue de cette formation, les participants seront capables d'intégrer les principes de la finance comportementale pour optimiser leurs stratégies commerciales et relationnelles.

Public Cible

Apports concrets par métier

◉ Gérants de portefeuille

Améliorez la construction et la gestion de portefeuilles en tenant compte des facteurs psychologiques :

  • Identification des biais dans les décisions d'investissement
  • Stratégies pour atténuer l'impact des comportements irrationnels
  • Optimisation des allocations d'actifs basées sur la psychologie client

◉ Gérants de patrimoine

Renforcez votre relation client et personnalisez votre approche conseil :

  • Compréhension des attentes et motivations profondes des clients
  • Adaptation de la communication et du discours
  • Fidélisation des clients grâce à une meilleure compréhension de leurs biais

◉ Analystes financiers

Affinez votre analyse des marchés en intégrant la dimension comportementale :

  • Évaluation de l'impact psychologique sur les valorisations d'actifs
  • Prédiction des mouvements de marché liés aux comportements de foule
  • Amélioration de la pertinence des recommandations d'investissement

◉ Membres de comités d’investissement ou de crédit

Optimisez la prise de décision collective en reconnaissant et gérant les biais de groupe :

  • Identification des biais collectifs influençant les stratégies
  • Mise en place de processus décisionnels robustes
  • Amélioration de la performance globale des décisions d'investissement

◉ Toute personne souhaitant identifier et gérer ses propres biais comportementaux

Développez une meilleure conscience de vous-même pour des décisions financières plus éclairées :

  • Auto-évaluation et reconnaissance de vos propres biais
  • Stratégies pour éviter les erreurs d'investissement dues aux émotions
  • Prise de décisions financières plus rationnelles et pertinentes

◉ Formation disponible en présentiel et distanciel ◉ Supports pédagogiques fournis ◉ Attestation de formation ◉ Études de cas concrets

Foire aux questions

1. Quels sont les prérequis pour cette formation ? +

Cette formation est conçue pour être accessible à tous les professionnels de la finance souhaitant approfondir leur compréhension de la finance comportementale et de son impact commercial. Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire.

2. La formation inclut-elle des études de cas pratiques ? +

Oui, la formation intègre de nombreuses études de cas concrets pour illustrer l'application des concepts de finance comportementale dans des situations réelles de marché et de relation client.

3. Comment cette formation peut-elle m'aider à améliorer mes ventes ? +

En comprenant les biais psychologiques de vos clients, vous pourrez adapter votre argumentaire, proposer des solutions mieux alignées avec leurs motivations réelles, anticiper leurs réactions et ainsi optimiser votre approche commerciale et augmenter vos chances de succès.

4. La formation est-elle axée sur la théorie ou l'application pratique ? +

La formation combine harmonieusement théorie et pratique. Vous apprendrez les concepts fondamentaux de la finance comportementale et, grâce à des études de cas et des exercices, vous saurez comment les appliquer concrètement pour obtenir un impact commercial significatif.

Programme de la formation

Finance Comportementale et Impact Commercial

I. Définition, Perturbations et Contributions de la Finance Comportementale

  • Finance Comportementale vs Hypothèse des Marchés Efficients
  • Définition et Caractéristiques des Biais Cognitifs
  • Définition et Caractéristiques des Biais Émotionnels
  • Définition et Caractéristiques des Biais Sociaux

Étude de Cas :

Identifier le Type de Biais à Partir d'un Scénario Donné (Client vs Conseiller)

II. Finance Comportementale et Comportement des Marchés

  • Anomalies de Marché :
    • Momentum
    • Biais d'Ancrage
    • Biais de Disponibilité
    • Effet de Disposition
  • Bulles :
    • Biais de Surconfiance
    • Biais d'Aversion au Regret
    • Biais de Rétrospection
  • Krachs :
    • Biais d'Ancrage
    • Effet de Disposition
    • Biais de Représentativité

Quiz :

Identifier des Biais Spécifiques à Partir de Scénarios Proposés

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Quiz & Ressources – Finance Comportementale et Impact Commercial

Explorez comment les biais comportementaux influencent les décisions des clients, et améliorez votre posture commerciale en intégrant ces notions dans la relation de conseil.

Commencer le quiz →

Ce que vous allez évaluer :

  • Posture client face à l'incertitude et aux pertes
  • Communication persuasive et biais cognitifs
  • Adapter son discours selon les profils comportementaux

Ressources Complémentaires

ARTICLE

Comment les biais des clients affectent la relation commerciale

Exemples concrets pour adapter sa posture

ARTICLE

Finance comportementale et communication efficace

Influencer sans manipuler : le bon équilibre

FORMATION

Finance comportementale et impact commercial

Appliquer la psychologie comportementale à la relation client